Woonin had behoefte aan extra capaciteit en bij voorkeur een flexibele schil bij piek en dal momenten op de servicedesk en applicatiebeheer. Prof-it4all stelde functioneel applicatiebeheer as a
service voor, of te wel FAAS, om dit op te lossen. We hebben gekeken of we dit FAAS concept konden toepassen bij Woonin. Met succes en inmidels heeft Woonin sinds 2024 alweer een langdurig FAAS contract afgesloten en verlengd richting 2026.
Team Prof-IT4all met vertrouwde en deskundige consultants heeft op dit moment het beheer van de meldingen van onder meer het ERP Empire en optimalisatie van de kennisbank binnen Topdesk voor haar rekening genomen, zodat Woonin meer tijd heeft om zich te focussen op belangrijke zaken en aanstaande projecten. Dit zorgt voor een betere verdeling van werklast en een efficiëntere benutting van resources. Lees de case over FAAS en de flexibele schil voor de IT serviceorganisatie bij Woonin.
