Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Bent u klaar om het maximale uit uw servicedesk oplossing Topdesk te halen? Als experts in het functioneel applicatiebeheer met branchekennis hebben wij tevens uitgebreide kennis en ervaring van diverse servicedesk applicaties opgebouwd. Onze consultants richten zich op het stroomlijnen van beheerprocessen, zodat uw medewerkers efficiënt en effectief door kunnen werken in het primaire proces. We realiseren dit veelal met standaard servicedesk oplossingen zoals Topdesk en begrijpen als geen ander wat er nodig is om Topdesk in te richten en volledig af te stemmen op uw specifieke behoefte. Dit omvat onder andere het implementeren en aansluiten op ITIL-processen, het ontwikkelen van kennisitems, service requests en het automatiseren van veelvoorkomende handelingen met behulp van actiereeksen.
💡 Een innovatief idee: AI-ondersteunde kennisbank 💡
Dit laatste is een volgende ontwikkeling op onze (FAAS) dienst. We hebben gezien dat heel veel data over service te standaardiseren is en door onze consultants wordt toegevoegd aan de bekende kennisbank. We maken hier zelf gebruik van, kunnen zo snel nieuwe medewerkers inwerken en gebruikers bij onze klanten nog sneller helpen. We gaan daarom nog een stap verder en zijn partner geworden van Microsoft. Wij hebben inmiddels toegang tot het laatste ontwikkel en leermodel van ChatGPT. Dit betekent dat we ChatGPT vullen met specifieke historische servicedata en feitelijk ChatGPT functioneel applicatiebeheer met branchekennis leren voor diverse toepassingen.
Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om te innoveren, werken we aan de integratie van ChatGPT, om in dit proces, verbanden te zien, te leren en meer vraagstukken af te handelen in minder tijd via ChatGPT. Deze ontwikkeling stelt uw gebruikers ook in staat om snel zelf antwoorden te vinden op eerder gestelde vragen en verhoogd de klanttevredenheid van uw interne organisatie. Resultaat is dat er minder service verzoeken worden geregistreerd en meer tijd overblijft en focus is voor complexe vraagstukken. Een krachtige combinatie waarbij in deze tijd van personeelstekort extra capaciteit wordt gecreëerd en U ons alleen betaald als u ons echt nodig heeft. Dat zorgt ook nog eens voor een flinke kostenbesparing.
🌟 Prof-IT4all: Uw betrouwbare partner 🌟
Met Prof-IT4all als uw partner voor functioneel applicatiebeheer kunt u dus ook rekenen op deskundige inrichting, en het nog effectiever inzetten van Topdesk voor uw specifieke organisatie. Onze toegewijde experts staan klaar om u te ondersteunen. We kijken ernaar uit om met u samen te werken.
✉️ Neem vandaag nog contact met ons op! ✉️
Wilt u meer weten over hoe Prof-IT4all uw organisatie kan ondersteunen met Functioneel applicatiebeheer as a service? Neem dan contact met ons op.
Inzicht in uw data is inzicht in uw bedrijf. Uw organisaties zal de komende jaren verder digitaliseren. Informatiestromen, werkprocessen en dienstverlening gaan steeds meer digitaal en self service on-line
plaatsvinden. Kortom Uw data is uw nieuwe goud. Is uw data wel actueel en correct? Voorkom het risico op verkeerde besluitvorming. Jeroen Kop, directeur van Prof-IT4all, legt uit hoe u dit kan bereiken:
“Samen kunnen wij uw organisatie helpen de kwaliteit van uw data te verbeteren. Voor elke één procent aan datavervuiling stijgen de operationele kosten met tien procent! Verkeerde incasso’s, aanmaningen, taxaties, inspecties en werkopdrachten kunnen leiden tot extra hersteloperaties en het risico op verkeerde informatievoorziening.” Genoeg reden om hier in te investeren. Wij helpen u dit graag voorkomen. Een eerste scan via onze datakwaliteit as a service.
Naast de traditionele rapportages en dashboards kunt u ook data uit uw primaire proces combineren met externe data. Denk aan de BAG, socio-demografische data, het CBS, of het Kadaster. Ook nieuwe ontwikkelingen als data van het KNMI, uit sensoren van uw stuw, rioolzuiveringsinstallatie of uit uw cv- of zonnepaneelinstallaties zijn bruikbaar. Deze nieuwe inzichten helpen uw organisatie nog beter (bij) te sturen en flexibeler in te spelen op ontwikkelingen in uw sector.” Vergroot uw inzicht in uw data via onze Dashboard as a service .
“Vraagstukken over omzet, kasstromen, klantenservice, onderhoud of leefbaarheid worden toegankelijk en bespreekbaar gemaakt voor uw relaties zoals aannemers, banken of toezichthouders. Informatie verspreid in uw organisatie uit meerdere rapportage bronnen of applicaties visualiseren. Breng al uw rapporten en dashboards samen in centrale omgeving via ons rapportageportaal BInqcs a la Netflix maar dan voor uw informatievoorziening. Self service en on-line overal en altijd beschikbaar als u het nodig heeft.”
Prof-IT4all heeft wederom het partnership verlengd met SAS Nederland als SAS BI implementatiepartner van SAS BI en Analyse op
lossingen voor Woningcorporaties en Waterschappen. Wij zijn gecertificeerd reseller en SILVER partner van SAS. Onze consultants worden bijgestaan door consultants van SAS Nederland te Huizen en kennisontwikkeling van de SAS productlijn. Een ijzersterke combinatie waarbij wij waarde toevoegen met als resultaat een oplossing die aansluit bij de huidige en toekomstige behoefte van onze klanten.
Onze consultants hebben tevens kennis en ervaring van uw processen, uw data en uw informatievoorziening. We bieden een viertal Self Service BI oplossingen as a service. Een drietal oplossingen in service voor het beoordelen van uw datakwaliteit, meer inzicht in uw bedrijf met een dashboard en nieuwe inzichten met externe (BIG) Data. Tenslotte krijgt u van ons de volledige oplossing als Self Service BI oplossing in huis, hybride of in de cloud.
Sind
s 1976 is SAS marktleider op het vakgebied BI en analyse en investeert jaarlijks 24% van $ 3,09 miljard omzet in R&D. Met meer als 50.000 klanten blijft de aansluiting op de toekomst gegarandeerd met een breed assortiment BI oplossingen voor data-kwaliteit, rapportage, dashboards, big-data en analyse bij u in huis of in de cloud als SAAS. U kiest dus voor een stabiel, bewezen, volledig, schaalbaar platform en voor een leverancier met continuïteit en zekerheid.
Enkele referenties van SAS zijn de Nederlandse Spoorwegen, Rijkswaterstaat, Flevoziekenhuis, Gemeente Westerveld, DSM, Heineken en ING bank.
Jan de Wolf is gevraagd om samen met Hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard (HHSK) de sjablonen voor het zaaksysteem in te richten. Jan geeft advies en bouwt samen met de afdeling PZ van HHSK (voorheen Vergunningverlening & Handhaving) de sjablonen voor het zaaksysteem InProces van Brein. Hij doet dit voor de Handhavers & Vergunningverleners van HHSK.
Heeft u ook hulp nodig bij de inrichting of het beheer van uw document sjablonen? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.