Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Woonzorg heeft de samenwerking met Prof-IT4all verder uitgebreid en verder verlengd in 2024 met onze dienst Functioneel beheer as a service. Woonzorg Nederland te Amstelveen kiest voor onze
ervaring en kennis van functioneel applicatiebeheer en het ERP wocas en diverse deel applicaties zoals Visma, Topdesk, TobiasAX Financieel, ShareWorX. We worden inmiddels ook in het weekend ingezet om de nieuwe releases te testen en uit te rollen, met Testmonitor en functioneel applicatiebeheer ter ondersteuning van gebruikers binnen alle processen bij Woonzorg.
Woonzorg kiest voor een flexibele vorm van dienstverlening waarbij Prof-IT4all altijd standby is en we alleen de juiste expertise inschakelen en in de lucht komen als dat nodig is. Vanzelfsprekend hybride met een goede balans tussen fysieke aanwezigheid en op afstand on-line via MSTeams.
Wilt u meer weten, vraag dan eens naar onze dienst Functioneel applicatiebeheer as a service ? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.
Bent u klaar om het maximale uit uw servicedesk oplossing Topdesk te halen? Als experts in het functioneel applicatiebeheer met branchekennis hebben wij tevens uitgebreide kennis en ervaring van diverse servicedesk applicaties opgebouwd. Onze consultants richten zich op het stroomlijnen van beheerprocessen, zodat uw medewerkers efficiënt en effectief door kunnen werken in het primaire proces. We realiseren dit veelal met standaard servicedesk oplossingen zoals Topdesk en begrijpen als geen ander wat er nodig is om Topdesk in te richten en volledig af te stemmen op uw specifieke behoefte. Dit omvat onder andere het implementeren en aansluiten op ITIL-processen, het ontwikkelen van kennisitems, service requests en het automatiseren van veelvoorkomende handelingen met behulp van actiereeksen.
💡 Een innovatief idee: AI-ondersteunde kennisbank 💡
Dit laatste is een volgende ontwikkeling op onze (FAAS) dienst. We hebben gezien dat heel veel data over service te standaardiseren is en door onze consultants wordt toegevoegd aan de bekende kennisbank. We maken hier zelf gebruik van, kunnen zo snel nieuwe medewerkers inwerken en gebruikers bij onze klanten nog sneller helpen. We gaan daarom nog een stap verder en zijn partner geworden van Microsoft. Wij hebben inmiddels toegang tot het laatste ontwikkel en leermodel van ChatGPT. Dit betekent dat we ChatGPT vullen met specifieke historische servicedata en feitelijk ChatGPT functioneel applicatiebeheer met branchekennis leren voor diverse toepassingen.
Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om te innoveren, werken we aan de integratie van ChatGPT, om in dit proces, verbanden te zien, te leren en meer vraagstukken af te handelen in minder tijd via ChatGPT. Deze ontwikkeling stelt uw gebruikers ook in staat om snel zelf antwoorden te vinden op eerder gestelde vragen en verhoogd de klanttevredenheid van uw interne organisatie. Resultaat is dat er minder service verzoeken worden geregistreerd en meer tijd overblijft en focus is voor complexe vraagstukken. Een krachtige combinatie waarbij in deze tijd van personeelstekort extra capaciteit wordt gecreëerd en U ons alleen betaald als u ons echt nodig heeft. Dat zorgt ook nog eens voor een flinke kostenbesparing.
🌟 Prof-IT4all: Uw betrouwbare partner 🌟
Met Prof-IT4all als uw partner voor functioneel applicatiebeheer kunt u dus ook rekenen op deskundige inrichting, en het nog effectiever inzetten van Topdesk voor uw specifieke organisatie. Onze toegewijde experts staan klaar om u te ondersteunen. We kijken ernaar uit om met u samen te werken.
✉️ Neem vandaag nog contact met ons op! ✉️
Wilt u meer weten over hoe Prof-IT4all uw organisatie kan ondersteunen met Functioneel applicatiebeheer as a service? Neem dan contact met ons op.
Onze consultants worden ingezet in diverse projecten voor de migratie naar, en het effectiever inzetten van Dynamics Empire van Cegeka-dsa. We zijn betrokken bij (her)inrichting, testen, conversies en applicatiebeheer van zowel de huidige als de nieuwe omgeving. Bovendien worden we ingezet voor het beheer en de ontwikkeling van uw rapportages in MS Reporting Services en (RDLC) rapport- en brievensjablonen, Wordlink en MS-Office.
Vanzelfsprekend kunt u verder denken aan releasebegeleiding voor R19, R20, R21 en verder. Bij enkele klanten zijn we bezig met de workflow en ontsluiting van alle documenten in bijvoorbeeld deelapplicaties als Empire DMS of een externe DMS als Diskis, ShareworX en E-content. Dit alles is bekend terrein voor Prof-IT4all.
Na woningcorporaties Welbions, Zayaz, Mitros, Wonen Zuid, Eigen Haard, Servatius, Lefier, Portaal, WonenBreburg, Havensteder, TBV Wonen, De Woonplaats, Woonwenz, ZVH, Elan Wonen, Volkshuisvesting Arnhem en Casade alweer de 16e Cegeka klant die kiest voor de diensten van Prof-IT4all. We verzorgen implementatiebegeleiding voor, tijdens en na de implementatie van Dynamics Empire.
Zoekt u ook een consultant voor uw conversie, applicatiebeheer of migratie met kennis van Wordlink, MS Reporting Services, DISKIS, ERP Dynamics Empire of andere ERP en of (deel) applicaties. Bekijk onze diensten en wat we nog meer doen of zoek contact met ons.
Inzicht in uw data is inzicht in uw bedrijf. Uw organisaties zal de komende jaren verder digitaliseren. Informatiestromen, werkprocessen en dienstverlening gaan steeds meer digitaal en self service on-line
plaatsvinden. Kortom Uw data is uw nieuwe goud. Is uw data wel actueel en correct? Voorkom het risico op verkeerde besluitvorming. Jeroen Kop, directeur van Prof-IT4all, legt uit hoe u dit kan bereiken:
“Samen kunnen wij uw organisatie helpen de kwaliteit van uw data te verbeteren. Voor elke één procent aan datavervuiling stijgen de operationele kosten met tien procent! Verkeerde incasso’s, aanmaningen, taxaties, inspecties en werkopdrachten kunnen leiden tot extra hersteloperaties en het risico op verkeerde informatievoorziening.” Genoeg reden om hier in te investeren. Wij helpen u dit graag voorkomen. Een eerste scan via onze datakwaliteit as a service.
Naast de traditionele rapportages en dashboards kunt u ook data uit uw primaire proces combineren met externe data. Denk aan de BAG, socio-demografische data, het CBS, of het Kadaster. Ook nieuwe ontwikkelingen als data van het KNMI, uit sensoren van uw stuw, rioolzuiveringsinstallatie of uit uw cv- of zonnepaneelinstallaties zijn bruikbaar. Deze nieuwe inzichten helpen uw organisatie nog beter (bij) te sturen en flexibeler in te spelen op ontwikkelingen in uw sector.” Vergroot uw inzicht in uw data via onze Dashboard as a service .
“Vraagstukken over omzet, kasstromen, klantenservice, onderhoud of leefbaarheid worden toegankelijk en bespreekbaar gemaakt voor uw relaties zoals aannemers, banken of toezichthouders. Informatie verspreid in uw organisatie uit meerdere rapportage bronnen of applicaties visualiseren. Breng al uw rapporten en dashboards samen in centrale omgeving via ons rapportageportaal BInqcs a la Netflix maar dan voor uw informatievoorziening. Self service en on-line overal en altijd beschikbaar als u het nodig heeft.”
We kwamen in ons netwerk enkele dames tegen die normaal op markten staan en door #corona iedere keer niet door gaan en buiten de boot vallen met allerlei regelingen. We hebben aangeboden om een #gratis een #webshop te bouwen zodat ze voor de #feestdagen toch de unieke en handgemaakte #glasinlood kado’s kunnen verkopen. Een kleine bestelling helpt ze uit de kosten om weer nieuwe glasinlood kado’s te maken de komende jaren. Dus #sponsor ze met een bestelling voor je familie of relaties. Weer eens wat anders dan een kadobon.
Bekijk de webshop op www.glasinloodkado.nl #cadeautip #kado #kerst
Mooi resultaat van ons team digitaal. Wie weet kan je op dit moment ook een webshop goed gebruiken voor extra omzet in je winkel of restaurant en digitaal je producten of (afhaal) bestellingen te realiseren. Zoek dan contact met ons natuurlijk.
Prof-IT4all bestaat dit jaar 15 jaar. 1 oktober zijn we alweer 15 jaar vertrouwd implementatie bedrijf en branche specialist voor Waterschappen, Woningcorporaties,
(Rijks)overheid en de zakelijke markt. Een mooie mijlpaal met inmiddels ruim 85 klanten die de afgelopen 15 jaar gebruik maken van onze dienstverlening. In het kader van Corona gaan we even kijken hoe we daar nog een feestelijk tintje aan geven. Wat in het vat zit verzuurt niet zullen we maar zeggen.
“Een beter incassoresultaat en een hogere klanttevredenheid” Bovenstaande openingsregel komt van de website van Mail to Pay, wel bijzonder, u denk vast dit klopt niet? Is het niet juist het tegenovergestelde?
Nee, dus niet. Een andere methode om de klant te benaderen en vervolgens verschillende mogelijkheden aanbieden om een “te late” factuur of de maandelijkse huur te betalen, worden door de klant bijzonder positief gewaardeerd.
Begeleiding van de klant. Diverse woningcorporaties hebben inmiddels besloten om van Mail to Pay gebruik te maken. Bijvoorbeeld in combinatie met het nieuwe ERP-systeem Tobias AX. Doel meer grip te krijgen op het incassoproces, snel en flexibel te kunnen reageren richting de huurders en om per specifieke klantgroep de mogelijkheid te hebben om deze op een andere toon te benaderen.
Prof-IT4all heeft veel ervaring met de implementatiebegeleiding van ERP en deel applicaties als Mail to Pay. Recent heeft Prof-IT4all voor Vidomes te Delft de inrichting, het opstellen van het proces en de bijbehorende procedures op zich genomen. Daarnaast hebben we ook de eindgebruikers begeleid, geïnstrueerd en voorzien van heldere en complete werkinstructies. Lees de case over Vidomes. Uiteindelijk zal dit leiden tot het terugbrengen van de huurachterstanden met behoud van tevreden klanten.
Benieuwd naar de toepassingsmogelijkheden voor uw organisatie? Neem contact op met ons of als u wilt kennismaken met Prof-IT4all.
Woonzorg Nederland heeft ons ingehuurd om te ondersteunen bij het verder vervolmaken van het functiehuis, implementatie van Topdesk, en het IT-autorisatieproces voor het personeel. Een proces waar met de huidige privacywetgeving nog eens extra aandacht voor moet zijn.
Bij nieuwe medewerkers is het vaak van belang dat snel (soms binnen een dag) exact de juiste bevoegdheden verkregen worden. Bij vertrekkende medewerkers is het belangrijk dat op het juiste moment de autorisaties ingetrokken worden, belangrijke data opgeslagen wordt en daarna de persoonsgegevens van de medewerker verwijderd worden uit de systemen.
Heeft u ook extra capaciteit nodig ? Neem contact met ons op.
Stadgenoot verlengt langdurige samenwerking voor extra capaciteit bij applicatiebeheer in het kader van de overgang naar het nieuwe ERP systeem. Willem Koomen zal vanuit zijn rol als applicatiebeheerder ondersteuning blijven leveren bij de migratie naar TobiasAX, correspondentie en het nieuwe DMS Shareworx voor Stadgenoot.
Heeft u ook hulp of extra capaciteit nodig bij uw applicatiebeheer? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.
Drechtsteden heeft een opdracht aan Prof-IT4all gegund. We zorgen we voor extra capaciteit bij Functioneel beheer en de migratie naar NedBGT. De Drechtsteden zit in een transitie van verschillende BGT(Basisregistratie Grootschalige Topografie) applicaties naar één enkele applicatie NedBGT van Nedgraphics.
Drechtsteden is een overkoepelend orgaan van 7 gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Zwijndrecht, Papendrecht, Sliedrecht en Hardinxveld Giessendam.
Heeft u ook hulp of extra capaciteit nodig bij uw migratie, functioneel beheer, conversie- of testbegeleiding ? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.