Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Gebruik dimensies specifiek voor vastgoedbeheer, zoals complexnummer, woningtype, locatie en bouwjaar. Dit maakt het mogelijk om op detailniveau analyses te maken en financiële gegevens te koppelen aan specifieke vastgoedobjecten of complexen.
Hoe te gebruiken: Dit doe je via de sectie Dimensies in de instellingen. Hier kun je specifieke dimensiewaarden aanmaken voor elk vastgoedobject, zodat je gedetailleerde rapportages kunt maken. Door financiële gegevens te koppelen aan deze dimensies kun je analyses uitvoeren op objectniveau, bijvoorbeeld om onderhoudskosten per complex of locatie inzichtelijk te maken. Dit maakt het eenvoudiger om beslissingen te nemen op basis van locatie- en vastgoedtype-specifieke data.
Woningcorporaties hebben vaak te maken met een groot aantal huurbetalingen. Automatiseer periodieke facturering en incasso’s met geavanceerde debiteurenbeheer workflows. Deze workflows kunnen meldingen verzenden bij achterstallige betalingen en automatische herinneringen versturen op basis van betalingsgeschiedenis.
Hoe te gebruiken: Ga naar Periodieke Verwerking om herhalende facturaties in te stellen voor huurbetalingen. Vervolgens stel je in het Debiteurenbeheer-gedeelte automatische workflows in die herinneringen sturen bij achterstallige betalingen. Deze workflows kunnen worden geconfigureerd om meldingen te verzenden op basis van de betalingsgeschiedenis, waardoor je meer grip krijgt op de huurinkomsten en sneller kunt inspelen op betalingsachterstanden.
Maak gebruik van Power Automate in combinatie met Business Central om onderhoudsverzoeken en meldingen vanuit huurders te automatiseren. Door verzoeken automatisch te routeren naar specifieke onderhoudsteams of externe aannemers kunnen problemen sneller worden aangepakt.
Hoe te gebruiken: Begin met het maken van een Power Automate-stroom die huurdersverzoeken ontvangt (bijvoorbeeld via een formulier of app) en deze routeert naar het juiste onderhoudsteam of externe aannemer. Dit kan op basis van criteria zoals locatie of type onderhoud. Hierdoor komen meldingen direct bij de verantwoordelijke personen terecht, wat de responstijd verbetert en het onderhoudsproces efficiënter maakt.
Veel woningcorporaties werken samen met externe dienstverleners. Gebruik de contractbeheerfunctie om leveranciers- en onderhoudscontracten te beheren en automatiseren. Denk aan facturatiebeheer, contractherinneringen, en contractevaluaties om ervoor te zorgen dat onderhoudsservices tijdig en tegen de juiste voorwaarden worden uitgevoerd.
Hoe te gebruiken: Ga naar Contractbeheer en stel herinneringen in voor belangrijke contractdata, zoals verlengings- of opzegtermijnen. Je kunt ook automatische facturatie instellen voor herhalende kosten. Door contracten te koppelen aan leveranciers en dienstverleners, heb je direct inzicht in de voorwaarden en kosten per contract, en kun je eenvoudig rapportages maken om de prestaties van leveranciers te beoordelen.
Integreer Business Central met Power Apps of Power Automate om huurdersvragen en -verzoeken efficiënt te beheren. Bijvoorbeeld door huurders meldingen te sturen over onderhoud of betalingen via geautomatiseerde e-mails of meldingen in een self-service app.
Hoe te gebruiken: Maak bijvoorbeeld een self-service app in Power Apps waar huurders hun gegevens kunnen inzien of onderhoudsverzoeken kunnen indienen. Met Power Automate kun je automatische meldingen instellen, zoals een bevestiging van een ingediend verzoek of herinneringen voor aankomende betalingen. Deze integraties zorgen voor een betere klantervaring, minder handmatig werk en een gestroomlijnde communicatie met huurders.
|
Business Central is de fundering van ERP systemen. Of je organisatie nu net begint met Business Central of al jarenlange expertise heeft, deze tips kunnen jullie verder helpen. We beginnen simpel en gaan de komende tijd meer tip en tricks plaatsen op deze pagina. Blijf op de hoogte en schrijf je in op onze nieuwsbrief. We delen graag onze kennis.
De zoekfunctie is een krachtige tool om snel naar specifieke pagina’s, rapporten, of functies te navigeren zonder door het menu te hoeven klikken.
Hoe te gebruiken: Druk op Ctrl + Q en typ de naam van de pagina of functie die je zoekt.
Pas je startpagina aan met widgets, grafieken en rapporten die specifiek zijn voor jouw rol.
Hoe te gebruiken: Ga naar “Instellingen” en kies “Mijn instellingen” om je rolcentrum aan te passen.
Workflows helpen bij het automatiseren van repetitieve taken zoals goedkeuringsprocessen en herinneringen voor betalingen.
Hoe te gebruiken: Ga naar “Workflows” onder “Instellingen” om nieuwe workflows in te stellen.
Door slimme lijsten en filters te gebruiken, kun je snel de benodigde gegevens vinden zonder lange lijsten door te zoeken.
Hoe te gebruiken: Klik op “Filteren” bovenaan een lijst en stel je criteria in.
Business Central werkt naadloos samen met Microsoft 365-toepassingen zoals Excel, Outlook, en Teams.
Hoe te gebruiken: Exporteer gegevens naar Excel of integreer Outlook en Teams voor naadloze samenwerking.
Bent u klaar om het maximale uit Topdesk te halen? Als experts in het functioneel applicatiebeheer hebben wij uitgebreide kennis en ervaring van diverse servicedesk applicaties. Onze consultants richten zich op het stroomlijnen van beheerprocessen, zodat uw medewerkers efficiënt door kunnen werken in het primaire proces. We werken met servicedesk oplossingen zoals Topdesk en begrijpen als geen ander wat er nodig is om Topdesk in te richten en volledig af te stemmen op uw organisatie. Dit omvat onder andere het implementeren van ITIL-processen, inzicht vergroten door Service level rapportage dashboards en het ontwikkelen van kennisitems.
Een innovatief idee: AI-ondersteunde kennisbank 💡
We hebben gezien dat heel veel data over service te standaardiseren is en door onze consultants wordt toegevoegd aan de bekende kennisbank binnen Topdesk. We maken hier zelf gebruik van, kunnen zo snel nieuwe medewerkers inwerken en gebruikers bij onze klanten nog sneller helpen. Wij hebben inmiddels toegang tot het laatste ontwikkel en leermodel van ChatGPT en trainen ChatGPT met specifieke historische servicedata en leren ChatGPT functioneel applicatiebeheer.
Deze ontwikkeling stelt uw gebruikers ook in staat om snel zelf antwoorden te vinden op eerder gestelde vragen en verhoogd ook nog eens de klanttevredenheid van uw interne organisatie. Resultaat is minder service verzoeken en er meer tijd overblijft voor het oplossen van complexe vraagstukken. Dat mes snijdt aan twee kanten. Een krachtige doorontwikkeling van onze FAAS dienst waarbij onze klanten ons alleen betalen als ze ons echt nodig hebben. Dat zorgt ook nog eens voor een flinke kostenbesparing. Dit is een volgende ontwikkeling van onze (FAAS) dienst.
Prof-IT4all: Uw implementatie partner voor Topdesk
Met Prof-IT4all als uw partner voor functioneel applicatiebeheer kunt u dus ook rekenen op deskundige inrichting, en het nog effectiever inzetten van Topdesk voor uw specifieke organisatie. Onze toegewijde experts staan klaar. Wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op.
Onze consultants worden ingezet in diverse projecten voor de migratie naar, en het effectiever inzetten van Dynamics Empire van Cegeka-dsa. We zijn betrokken bij (her)inrichting, testen, conversies en applicatiebeheer van zowel de huidige als de nieuwe omgeving. Bovendien worden we ingezet voor het beheer en de ontwikkeling van uw rapportages in MS Reporting Services en (RDLC) rapport- en brievensjablonen, Wordlink en MS-Office.
Vanzelfsprekend kunt u verder denken aan releasebegeleiding voor R19, R20, R21 en verder. Bij enkele klanten zijn we bezig met de workflow en ontsluiting van alle documenten in bijvoorbeeld deelapplicaties als Empire DMS of een externe DMS als Diskis, ShareworX en E-content. Dit alles is bekend terrein voor Prof-IT4all.
Na woningcorporaties Welbions, Zayaz, Mitros, Wonen Zuid, Eigen Haard, Servatius, Lefier, Portaal, WonenBreburg, Havensteder, TBV Wonen, De Woonplaats, Woonwenz, ZVH, Elan Wonen, Volkshuisvesting Arnhem en Casade alweer de 16e Cegeka klant die kiest voor de diensten van Prof-IT4all. We verzorgen implementatiebegeleiding voor, tijdens en na de implementatie van Dynamics Empire.
Zoekt u ook een consultant voor uw conversie, applicatiebeheer of migratie met kennis van Wordlink, MS Reporting Services, DISKIS, ERP Dynamics Empire of andere ERP en of (deel) applicaties. Bekijk onze diensten en wat we nog meer doen of zoek contact met ons.
Inzicht in uw data is inzicht in uw bedrijf. Uw organisaties zal de komende jaren verder digitaliseren. Informatiestromen, werkprocessen en dienstverlening gaan steeds meer digitaal en self service on-line
plaatsvinden. Kortom Uw data is uw nieuwe goud. Is uw data wel actueel en correct? Voorkom het risico op verkeerde besluitvorming. Jeroen Kop, directeur van Prof-IT4all, legt uit hoe u dit kan bereiken:
“Samen kunnen wij uw organisatie helpen de kwaliteit van uw data te verbeteren. Voor elke één procent aan datavervuiling stijgen de operationele kosten met tien procent! Verkeerde incasso’s, aanmaningen, taxaties, inspecties en werkopdrachten kunnen leiden tot extra hersteloperaties en het risico op verkeerde informatievoorziening.” Genoeg reden om hier in te investeren. Wij helpen u dit graag voorkomen.
Naast de traditionele rapportages en dashboards kunt u ook data uit uw primaire proces combineren met externe data. Denk aan de BAG, socio-demografische data, het CBS, of het Kadaster. Ook nieuwe ontwikkelingen als data van het KNMI, uit sensoren van uw stuw, rioolzuiveringsinstallatie of uit uw cv- of zonnepaneelinstallaties zijn bruikbaar. Deze nieuwe inzichten helpen uw organisatie nog beter (bij) te sturen en flexibeler in te spelen op ontwikkelingen in uw sector.” Vergroot uw inzicht in uw data via onze Dashboard as a service.
“Vraagstukken over omzet, kasstromen, klantenservice, onderhoud of leefbaarheid worden toegankelijk en bespreekbaar gemaakt voor uw relaties zoals aannemers, banken of toezichthouders. Informatie verspreid in uw organisatie uit meerdere rapportage bronnen of applicaties visualiseren. Breng al uw rapporten en dashboards samen in centrale omgeving via ons rapportageportaal BIcentral a la Netflix maar dan voor uw informatievoorziening. Self service en on-line overal en altijd beschikbaar als u het nodig heeft.”
Woonzorg heeft de samenwerking met Prof-IT4all verder uitgebreid en verder verlengd in 2024 met onze dienst Functioneel applicatiebeheer as a service. Woonzorg Nederland te Amstelveen kiest voor onze
ervaring en snelle leercurve van functioneel applicatiebeheer van het ERP Wocasonline en inmiddels zo goed als alle overige deel applicaties zoals Visma, Topdesk, TobiasAX Financieel, ShareWorX. Lees de case implementatie ShareWorX. We worden inmiddels ook in het weekend ingezet om de nieuwe releases te testen en uit te rollen, met Testmonitor en de gebruikers zo min mogelijk verstoring ervaren als ze maandags weer aan het werk gaan bij Woonzorg.
Woonzorg kiest voor een flexibele vorm van dienstverlening waarbij Prof-IT4all altijd standby is en we alleen de juiste expertise inschakelen en in de lucht komen als dat nodig is. Vanzelfsprekend hybride met een goede balans tussen fysieke aanwezigheid en op afstand on-line via MSTeams.
Wilt u meer weten, vraag dan eens naar onze dienst Functioneel applicatiebeheer as a service ? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.
🎉 Gefeliciteerd aan ons team! 🎉
We kunnen met enthousiasme melden dat onze collega’s Jan de Wolf, Willem Koomen, Harijandie Kartodimedjo , Calvin Qiu ook de training ‘Mprise Business Central Applicatiebeheer’ met succes hebben voltooid.
Deze gespecialiseerde training heeft hen diepgaande kennis verschaft over het beheren van de Microsoft Dynamics 365 Business Central omgeving. Dankzij deze vaardigheden zijn ze voorbereid om technologische processen verder te verbeteren en waar mogelijk te optimaliseren.
Uitmuntend werk, team! We zijn vol verwachting over hoe jullie deze nieuwe kennis zullen toepassen om onze service naar een hoger niveau te tillen. 🚀
“Een beter incassoresultaat en een hogere klanttevredenheid” Bovenstaande openingsregel komt van de website van Mail to Pay, wel bijzonder, u denk vast dit klopt niet? Is het niet juist het tegenovergestelde?
Nee, dus niet. Een andere methode om de klant te benaderen en vervolgens verschillende mogelijkheden aanbieden om een “te late” factuur of de maandelijkse huur te betalen, worden door de klant bijzonder positief gewaardeerd.
Begeleiding van de klant. Diverse woningcorporaties hebben inmiddels besloten om van Mail to Pay gebruik te maken. Bijvoorbeeld in combinatie met het nieuwe ERP-systeem Tobias AX. Doel meer grip te krijgen op het incassoproces, snel en flexibel te kunnen reageren richting de huurders en om per specifieke klantgroep de mogelijkheid te hebben om deze op een andere toon te benaderen.
Prof-IT4all heeft veel ervaring met de implementatiebegeleiding van ERP en deel applicaties als Mail to Pay. Recent heeft Prof-IT4all voor Vidomes te Delft de inrichting, het opstellen van het proces en de bijbehorende procedures op zich genomen. Daarnaast hebben we ook de eindgebruikers begeleid, geïnstrueerd en voorzien van heldere en complete werkinstructies. Lees de case over Vidomes. Uiteindelijk zal dit leiden tot het terugbrengen van de huurachterstanden met behoud van tevreden klanten.
Benieuwd naar de toepassingsmogelijkheden voor uw organisatie? Neem contact op met ons of als u wilt kennismaken met Prof-IT4all.
🎉 Gefeliciteerd aan onze collega’s! 🎉
We zijn trots om aan te kondigen dat onze collega’s onlangs de Mprise Business Central Fundamentals cursus met succes hebben afgerond! 🏆
Deze training heeft hen waardevolle kennis en vaardigheden bijgebracht in Microsoft Dynamics 365 Business Central, waardoor ze nog beter uitgerust zijn om onze klanten te ondersteunen.
Goed gedaan, team! We kijken uit naar jullie bijdragen met deze nieuw vergaarde kennis. 🚀
Bekijk hier de specialisten: Jan de Wolf, Harijandie Kartodimedjo, Willem Koomen en Calvin Qiu
We kwamen in ons netwerk enkele dames tegen die normaal op markten staan en door #corona iedere keer niet door gaan en buiten de boot vallen met allerlei regelingen. We hebben aangeboden om een #gratis een #webshop te bouwen zodat ze voor de #feestdagen toch de unieke en handgemaakte #glasinlood kado’s kunnen verkopen. Een kleine bestelling helpt ze uit de kosten om weer nieuwe glasinlood kado’s te maken de komende jaren. Dus #sponsor ze met een bestelling voor je familie of relaties. Weer eens wat anders dan een kadobon.
Bekijk de webshop op www.glasinloodkado.nl #cadeautip #kado #kerst
Mooi resultaat van ons team digitaal. Wie weet kan je op dit moment ook een webshop goed gebruiken voor extra omzet in je winkel of restaurant en digitaal je producten of (afhaal) bestellingen te realiseren. Zoek dan contact met ons natuurlijk.