Woonin had behoefte aan extra capaciteit en bij voorkeur een flexibele schil bij piek en dal momenten op de servicedesk en applicatiebeheer. Prof-it4all stelde functioneel applicatiebeheer as a
service voor, of te wel FAAS, om dit op te lossen. We hebben gekeken of we dit FAAS concept konden toepassen bij Woonin. Met succes en Woonin heeft sinds 2024 een langdurig FAAS contract afgesloten en verlengd richting 2025.
Team Prof-IT4all met vertrouwde en deskundige consultants heeft op dit moment het beheer van de meldingen van onder meer het ERP Empire en optimalisatie van de kennisbank binnen Topdesk voor haar rekening genomen, zodat Woonin meer tijd heeft om zich te focussen op belangrijkere zaken en projecten. Dit zorgt voor een betere verdeling van werklast en een efficiëntere benutting van resources. Lees de case over FAAS en de flexibele schil voor de IT serviceorganisatie bij Woonin.
Onze consultants worden ingezet in diverse projecten voor de migratie naar, en het effectiever inzetten van Dynamics Empire van Cegeka-dsa. We zijn betrokken bij (her)inrichting, testen, conversies en applicatiebeheer van zowel de huidige als de nieuwe omgeving. Bovendien worden we ingezet voor het beheer en de ontwikkeling van uw rapportages in MS Reporting Services en (RDLC) rapport- en brievensjablonen, Wordlink en MS-Office.
Vanzelfsprekend kunt u verder denken aan releasebegeleiding voor R19, R20, R21 en verder. Bij enkele klanten zijn we bezig met de workflow en ontsluiting van alle documenten in bijvoorbeeld deelapplicaties als Empire DMS of een externe DMS als Diskis, ShareworX en E-content. Dit alles is bekend terrein voor Prof-IT4all.
Na woningcorporaties Welbions, Zayaz, Mitros, Wonen Zuid, Eigen Haard, Servatius, Lefier, Portaal, WonenBreburg, Havensteder, TBV Wonen, De Woonplaats, Woonwenz, ZVH, Elan Wonen, Volkshuisvesting Arnhem en Casade alweer de 16e Cegeka klant die kiest voor de diensten van Prof-IT4all. We verzorgen implementatiebegeleiding voor, tijdens en na de implementatie van Dynamics Empire.
Zoekt u ook een consultant voor uw conversie, applicatiebeheer of migratie met kennis van Wordlink, MS Reporting Services, DISKIS, ERP Dynamics Empire of andere ERP en of (deel) applicaties. Bekijk onze diensten en wat we nog meer doen of zoek contact met ons.
Wij ondersteunen Woonstichting Welbions al een lange periode met extra capaciteit bij het applicatiebeheer van haar applicatielandschap. Na de migratie en diverse activiteiten richting de nieuwe release van het ERP Dynamics Empire ondersteunen we Welbions ook dit jaar met de overgang naar het nieuwe DMS Online van ZIG. Dit ligt in de migratielijn naar Business Central en heet Document Centralv van Simova. Binnen het team van medewerkers bij Welbions zorgen onze medewerkers voor extra capaciteit in het kader van diverse specifieke IT activiteiten:
Heeft u ook tijdelijk extra capaciteit nodig in verband met project, verlof, of uitval, zoek contact met ons.
“De Woonplaats” is een van de drie Twentse corporaties die gezamenlijk een selectietraject hebben doorlopen voor een nieuw primair systeem. Uiteindelijk is daar Dynamics Empire van Cegeka als “winnaar” uit de bus gekomen.
Implementatie & opleiding
Er is voor gekozen om de implementatie van Dynamics Empire in drie opeenvolgende trajecten uit te voeren. “Domijn” als eerste, gevolgd door “Welbions” en tenslotte “De Woonplaats”. Na een gezamenlijke aftrap en een gezamenlijke basis-inrichting ging elke corporatie zelf de specifieke inrichting uitvoeren, maar wel met het gehele implementatieteam. Dit heeft als voordeel dat de teamleden op de hoogte zijn hoe de specifieke processen bij de verschillende corporaties zijn ingericht, en dat men in geval van nood dus over de corporatie heen kan ondersteunen. Prof-IT4all heeft hier voor extra capaciteit gezorgd zowel op de afdeling ICT als op de afdeling DIV voor de implementatie van briefsjablonen en bij het effectiever inzetten van Empire DMS. Lees de case van Prof-IT4all bij De Woonplaats.
De Woonplaats
Na de controles van de eerste en tweede conversie was het tijd de opleiding van de eigen medewerkers ter hand te nemen. “De Woonplaats” heeft ervoor gekozen de Navision-overview training door Cegeka te laten doen en deze later zelf ter hand te nemen. Voor de proces-trainingen werd de training door eigen medewerkers gegeven (alle trainers kregen vooraf een “Train de Trainer” training van Orange8 ). Na een unanieme GO van “De Woonplaats” op 16 juni kon de klant op 19 juni weer optimaal bediend worden. Ook in de nazorg heeft Prof-IT4all een belangrijke rol vervuld en is een langdurige samenwerking ondertussen voortgezet. Lees de blog Prof-IT4all uw expert voor en na implementatie van Dynamics Empire.
Benieuwd naar de toepassingsmogelijkheden voor uw organisatie? Neem anders eens contact op met mij als u wilt kennismaken met Prof-IT4all.
Jan de Wolf
Business Consultant
Prof-IT4all verzorgt ook opleiding Empire. Wij zijn door ZVH Zaandam ingehuurd om aanstaande medewerkers binnen ZVH op te leiden in het gebruik van het ERP Dynamics Empire. Wij maken de nieuwe collega’s binnen het proces wegwijs binnen Empire, zodat ze vervolgens zelfstandig aan de slag kunnen.
Hebben uw medewerkers ook extra opleiding of werkplekbegeleiding binnen Empire nodig, wij kunnen u snel van dienst zijn. Neem contact met ons op.
Casade nieuwe klant voor Prof-IT4all. Wij zijn door Cascade Waalwijk ingehuurd ter ondersteuning bij de implementatie en effectiever inzetten van Dynamics Empire, en dan met name bij het domein Wonen, klanten, leefbaarheid en waar nodig breder.
Wij hebben de volgende taken uitgevoerd:
Heeft u ook extra capaciteit nodig bij functioneel beheer tijdens of na uw implementatie? Neem contact met ons op.
