Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Prof-IT4all
Noordenweg 75
2984 AG Ridderkerk
0180-844891
infoprof-IT4allnl
Wij ondersteunen Woonstichting Welbions al een lange periode met extra capaciteit bij het applicatiebeheer van haar applicatielandschap. Na de migratie en diverse activiteiten richting de nieuwe release van het ERP Dynamics Empire ondersteunen we Welbions ook dit jaar met de overgang naar het nieuwe DMS Online van ZIG. Binnen het team van medewerkers bij Welbions zorgen onze medewerkers voor extra capaciteit in het kader van diverse specifieke IT activiteiten:
Heeft u ook tijdelijk extra capaciteit nodig in verband met project, verlof, of uitval, zoek contact met ons.
Woonzorg heeft de samenwerking met Prof-IT4all verder uitgebreid en verder verlengd in 2024 met onze dienst Functioneel applicatiebeheer as a service. Woonzorg Nederland te Amstelveen kiest voor onze
ervaring en snelle leercurve van functioneel applicatiebeheer van het ERP Wocasonline en inmiddels zo goed als alle overige deel applicaties zoals Visma, Topdesk, TobiasAX Financieel, ShareWorX. Lees de case implementatie ShareWorX. We worden inmiddels ook in het weekend ingezet om de nieuwe releases te testen en uit te rollen, met Testmonitor en de gebruikers zo min mogelijk verstoring ervaren als ze maandags weer aan het werk gaan bij Woonzorg.
Woonzorg kiest voor een flexibele vorm van dienstverlening waarbij Prof-IT4all altijd standby is en we alleen de juiste expertise inschakelen en in de lucht komen als dat nodig is. Vanzelfsprekend hybride met een goede balans tussen fysieke aanwezigheid en op afstand on-line via MSTeams.
Wilt u meer weten, vraag dan eens naar onze dienst Functioneel applicatiebeheer as a service ? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.
🎉 Gefeliciteerd aan ons team! 🎉
We kunnen met enthousiasme melden dat onze collega’s Jan de Wolf, Willem Koomen, Harijandie Kartodimedjo , Calvin Qiu ook de training ‘Mprise Business Central Applicatiebeheer’ met succes hebben voltooid.
Deze gespecialiseerde training heeft hen diepgaande kennis verschaft over het beheren van de Microsoft Dynamics 365 Business Central omgeving. Dankzij deze vaardigheden zijn ze voorbereid om technologische processen verder te verbeteren en waar mogelijk te optimaliseren.
Uitmuntend werk, team! We zijn vol verwachting over hoe jullie deze nieuwe kennis zullen toepassen om onze service naar een hoger niveau te tillen. 🚀
Woonin had behoefte aan extra capaciteit en bij voorkeur een flexibele schil bij piek en dal momenten op de servicedesk en applicatiebeheer. Prof-it4all stelde functioneel applicatiebeheer as a
service voor, of te wel FAAS, om dit op te lossen. We hebben gekeken of we dit FAAS concept konden toepassen bij Woonin. Met succes en Woonin heeft wederom langdurig FAAS contract afgesloten in 2024.
Team Prof-IT4all met vertrouwde en deskundige consultants heeft op dit moment het beheer van de meldingen voor een deel van de week op zich genomen, zodat Woonin meer tijd heeft om zich te focussen op belangrijkere zaken en projecten. Dit zorgt voor een betere verdeling van werklast en een efficiëntere benutting van resources. Lees de case over FAAS en de flexibele schil voor de IT serviceorganisatie bij Woonin.
 |
Business Central is de fundering van ERP systemen. Of je organisatie nu net begint met Business Central of al jarenlange expertise heeft, deze tips kunnen jullie verder helpen. We beginnen simpel en gaan de komende tijd meer tip en tricks plaatsen op deze pagina. Blijf op de hoogte en schrijf je in op onze nieuwsbrief. We delen graag onze kennis.
De zoekfunctie is een krachtige tool om snel naar specifieke pagina’s, rapporten, of functies te navigeren zonder door het menu te hoeven klikken.
Hoe te gebruiken: Druk op Ctrl + Q en typ de naam van de pagina of functie die je zoekt.
Pas je startpagina aan met widgets, grafieken en rapporten die specifiek zijn voor jouw rol.
Hoe te gebruiken: Ga naar “Instellingen” en kies “Mijn instellingen” om je rolcentrum aan te passen.
Workflows helpen bij het automatiseren van repetitieve taken zoals goedkeuringsprocessen en herinneringen voor betalingen.
Hoe te gebruiken: Ga naar “Workflows” onder “Instellingen” om nieuwe workflows in te stellen.
Door slimme lijsten en filters te gebruiken, kun je snel de benodigde gegevens vinden zonder lange lijsten door te zoeken.
Hoe te gebruiken: Klik op “Filteren” bovenaan een lijst en stel je criteria in.
Business Central werkt naadloos samen met Microsoft 365-toepassingen zoals Excel, Outlook, en Teams.
Hoe te gebruiken: Exporteer gegevens naar Excel of integreer Outlook en Teams voor naadloze samenwerking.
🎉 Gefeliciteerd aan onze collega’s! 🎉
We zijn trots om aan te kondigen dat onze collega’s onlangs de Mprise Business Central Fundamentals cursus met succes hebben afgerond! 🏆
Deze training heeft hen waardevolle kennis en vaardigheden bijgebracht in Microsoft Dynamics 365 Business Central, waardoor ze nog beter uitgerust zijn om onze klanten te ondersteunen.
Goed gedaan, team! We kijken uit naar jullie bijdragen met deze nieuw vergaarde kennis. 🚀
Bekijk hier de specialisten: Jan de Wolf, Harijandie Kartodimedjo, Willem Koomen en Calvin Qiu
Bent u klaar om het maximale uit Topdesk te halen? Als experts in het functioneel applicatiebeheer met branchekennis hebben wij uitgebreide kennis en ervaring van diverse servicedesk applicaties opgebouwd. Onze consultants richten zich op het stroomlijnen van beheerprocessen, zodat uw medewerkers efficiënt en effectief door kunnen werken in het primaire proces. We realiseren dit veelal met standaard servicedesk oplossingen zoals Topdesk en begrijpen als geen ander wat er nodig is om Topdesk in te richten en volledig af te stemmen op uw specifieke behoefte. Dit omvat onder andere het implementeren en aansluiten op ITIL-processen, het ontwikkelen van kennisitems, service requests en het automatiseren van veelvoorkomende handelingen met behulp van actiereeksen. Dit laatste is een volgende ontwikkeling op onze (FAAS) dienst.
Een innovatief idee: AI-ondersteunde kennisbank 💡
We hebben gezien dat heel veel data over service te standaardiseren is en door onze consultants wordt toegevoegd aan de bekende kennisbank binnen Topdesk. We maken hier zelf gebruik van, kunnen zo snel nieuwe medewerkers inwerken en gebruikers bij onze klanten nog sneller helpen. Wij hebben inmiddels toegang tot het laatste ontwikkel en leermodel van ChatGPT en trainen ChatGPT met specifieke historische servicedata en leren ChatGPT functioneel applicatiebeheer met branchekennis.
Deze ontwikkeling stelt uw gebruikers ook in staat om snel zelf antwoorden te vinden op eerder gestelde vragen en verhoogd de klanttevredenheid van uw interne organisatie. Resultaat is dat er minder service verzoeken worden geregistreerd en meer tijd overblijft voor complexe vraagstukken. Een krachtige combinatie waarbij in deze tijd van personeelstekort extra capaciteit wordt gecreëerd en U ons alleen betaald als u ons echt nodig heeft. Dat zorgt ook nog eens voor een flinke kostenbesparing.
Prof-IT4all: Uw implementatie partner voor Topdesk
Met Prof-IT4all als uw partner voor functioneel applicatiebeheer kunt u dus ook rekenen op deskundige inrichting, en het nog effectiever inzetten van Topdesk voor uw specifieke organisatie. Onze toegewijde experts staan klaar om u te ondersteunen. Wilt u meer weten over hoe Prof-IT4all uw Topdesk oplossing effectiever kunt inzetten? Neem dan contact met ons op.
WS Den Helder heeft de samenwerking met Prof-IT4all verder verlengd en uitgebreid in 2023 voor extra capaciteit bij het Functioneel applicatiebeheer. WS Den Helder schakelt Prof-IT4all al in voor onze expertise op Correspondentie en het beheer van briefsjablonen. We hebben met onze nieuwe dienst functioneel beheer as a service wederom een klant die kiest voor een flexibele vorm van functioneel applicatiebeheer met de juiste expertise als dat nodig is. Doorslaggevend is zowel onze technische kennis als onze ervaring met van applicatiebeheer van ERP TobiasAX en (deel) applicaties zoals ShareWorX. We houden ons de komende tijd bezig met diverse (migratie)projecten en de servicedesk ter ondersteuning van gebruikers. Vanzelfsprekend hybride en op afstand on-line via Teams.
Heeft u ook hulp nodig of extra capaciteit nodig net meer weten over onze dienst Functioneel beheer as a service ? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.
Na diverse consultancy en beheer activiteiten de afgelopen jaren in het kader van het applicatiebeheer Diskis hebben Prof-IT4all en Woningcorporatie De Woonplaats te Enschede een vertrouwde relatie voortgezet in 2024. Na het leveren van extra capaciteit voor de migratie van Dynamics Empire R19 naar R20 zijn we nu ook betrokken bij het applicatiebeheer en de overgang naar het nieuwe DMS.
Prof-IT4all wordt betrokken in diverse test-, conversie- en migratie activiteiten zoals het overzetten van RDLC documentsjablonen naar Wordlink, AVG opschoning en het effectiever inzetten van Business Central en de overgang van Empire DMS naar de nieuwe release DMS Online van ZIG. Waarom De Woonplaats al zo lang samenwerkt met Prof-IT4all
Heeft u ook extra capaciteit voor uw ERP en of deel applicatie nodig. Wij zorgen voor de release ondersteuning met kennis van uw applicatie en uw branche.
Onze consultants worden ingezet in diverse projecten voor de migratie naar, en het effectiever inzetten van Dynamics Empire van Cegeka-dsa. We zijn betrokken bij (her)inrichting, testen, conversies en applicatiebeheer van zowel de huidige als de nieuwe omgeving. Bovendien worden we ingezet voor het beheer en de ontwikkeling van uw rapportages in MS Reporting Services en (RDLC) rapport- en brievensjablonen, Wordlink en MS-Office.
Vanzelfsprekend kunt u verder denken aan releasebegeleiding voor R19, R20, R21 en verder. Bij enkele klanten zijn we bezig met de workflow en ontsluiting van alle documenten in bijvoorbeeld deelapplicaties als Empire DMS of een externe DMS als Diskis, ShareworX en E-content. Dit alles is bekend terrein voor Prof-IT4all.
Na woningcorporaties Welbions, Zayaz, Mitros, Wonen Zuid, Eigen Haard, Servatius, Lefier, Portaal, WonenBreburg, Havensteder, TBV Wonen, De Woonplaats, Woonwenz, ZVH, Elan Wonen, Volkshuisvesting Arnhem en Casade alweer de 16e Cegeka klant die kiest voor de diensten van Prof-IT4all. We verzorgen implementatiebegeleiding voor, tijdens en na de implementatie van Dynamics Empire.
Zoekt u ook een consultant voor uw conversie, applicatiebeheer of migratie met kennis van Wordlink, MS Reporting Services, DISKIS, ERP Dynamics Empire of andere ERP en of (deel) applicaties. Bekijk onze diensten en wat we nog meer doen of zoek contact met ons.